sekadar berkongsi pengalaman.

Saya baru menghadapi satu PC yang tidak dapat access Command prompt (dos) dari windows Xp.

Pc tersebut menggunakan perisian comodo internet security yang bundle dengan firewall, antivirus dan spyware.

Walaupun dah di Uninstall, perisian tersebut melekat kuat di registry  dan terdapat gak spyware/malware lain yang tumpang seronok hidup dalam pc yang cmd dan registry yang tak boleh di delete.

Revo Uninstall

berikut adalah antara langkah yang saya ambil.

• pasang perisian percuma revo uninstaller
• reinstall semula perisian comodo itu
• kemudian uninstall comodo menggunakan revio.. rupa2nya banyak registry yg tertinggal oleh perisian asal.. delete gunakan revo
• install Malware byte spyware removal dan jalankan, detect dan delete
• reboot.

semoga dapat membantu